Preguntas Frecuentes - Clínicas Dentales
Consulta aquí tus dudas sobre clínicas o laboratorios de tu preferencia.
Clínicas Dentales
Si tengo un familiar que no esté afiliado a algunas de las empresas del grupo keralty. ¿Lo podrían atender en las clínicas odontológicas?
Claro que si, nuestras Clínicas Dentales prestan sus servicios a usuarios de Medicina Prepagada Colsanitas, Medisanitas, Plan Dental, Plan Esencial, EPS SANITAS, Plan Premium.
¿Puedo solicitar una copia de mi historia clínica de manera virtual?
Con el fin de agilizar tus tramites de solicitud de copia de historia clínica, CLINICA DENTAL KERALTY S.A.S , para sus sedes de CLINICAS DENTALES COLSANITAS Y ODONTOSANITAS a nivel nacional; ha dispuesto el correo electrónico solicitudhcdental@colsanitas.com solo debes diligenciar el formato de solicitud y adjuntar los soportes que se describen a continuación.
FORMATO SOLICITUD COPIA HC (Haz clic aquí para descargarlo)
Se requiere adjuntar:
- Fotocopia de documento de identidad del paciente
- Fotocopia del documento de identidad del representante legal en caso de que lo amerite.
- Carta de autorización expresa del paciente para la solicitud de copia de historia clínica por un tercero.
- Documento que acredite el parentesco con el paciente: registro civil de nacimiento o de matrimonio según sea el caso.
- Si el usuario es menor de edad, la solicitud la puede realizar uno de los padres anexando el Registro Civil del menor. Ley 23 de 1981.
Recuerda que la historia clínica es un documento de carácter privado, sometido a reserva, que sólo puede ser conocido por terceros, previa autorización del paciente o en casos previstos por la Ley. (Ley 23 de 1981)
¿Quiero saber el costo de los procedimientos?
Para poder darle un presupuesto ajustado a sus necesidades propias, usted debe pasar por una primera cita de valoración. En esta cita se le realizará un diagnóstico integral, se elaborará su plan de tratamiento y si tiene un producto con la compañía (eps, medicina prepagada, etc.) podrá acceder a descuentos especiales.
¿Cómo puedo programar mis citas?
Pueden comunicarse con la línea 7476767 (Call Center en Bogotá) y con la línea nacional 018000919100.
¿En la primera cita de valoración que me hacen?
En la primera consulta que tomes con odontología general se te realizará una historia clínica completa, un diagnostico oral, control de placa y una fase higiénica (limpieza).
Soy una persona muy nerviosa, ¿me pueden atender bajo sedación?
Si ofrecemos el servicio de sedación, para poder evaluar si es la mejor opción para ti debes pedir tu cita de valoración con odontología general.